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📌 なぜ”数字”で効果を測る必要があるのか？
販促イベント（セール、キャンペーン、試食会など）は、感覚的に「盛り上がった」だけでは効果が不明確です。
売上が増えたのか、新規顧客が来たのか、リピートにつながったのか…。
数字で可視化することで、次回以降の戦略や投資判断が正確になります。
1️⃣ 売上増加率（Sales Uplift）
公式 売上増加率=イベント期間の売上−平常時売上平常時売上×100売上増加率 = \frac{イベント期間の売上 – 平常時売上}{平常時売上} \times 100売上増加率=平常時売上イベント期間の売上−平常時売上×100
- 例：普段の売上 50万円 → イベント期間 65万円
→ 売上増加率 = +30％ - 活用ポイント
イベント効果を一番わかりやすく示す指標。過去イベントや他店舗と比較可能。
2️⃣ 新規顧客獲得数（New Customer Count）
- POSレジや会員登録データから初回来店・初購入者数を集計
- 例：イベント期間中に新規客 80人 → 平常時平均 30人
→ +50人の増加 - 活用ポイント
長期的な売上基盤を強化する視点で重要。広告費との比較で**CPA（顧客獲得単価）**も算出可能。
3️⃣ リピート率（Repeat Rate）
公式 リピート率=イベント後に再来店・再購入した顧客数イベント期間中の顧客数×100リピート率 = \frac{イベント後に再来店・再購入した顧客数}{イベント期間中の顧客数} \times 100リピート率=イベント期間中の顧客数イベント後に再来店・再購入した顧客数×100
- 例：イベント来店者 200人 → 1ヶ月以内に再来店 60人
→ リピート率 = 30％ - 活用ポイント
短期売上だけでなく、中長期の効果測定に不可欠。
⚠️ よくある落とし穴
- 「売上だけ」見て効果を判断する
→ 実は新規客ゼロで、既存客が買いだめしただけの場合も - データ集計が手作業で面倒
→ 結果として効果測定自体が行われない
